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quarta-feira

Compras Online e Recepção de Encomendas Seguras - Um Natal Tranquilo

Encomendas Seguras

Com a crescente popularidade das compras online, especialmente durante a época de Natal, é fundamental estar atento às medidas de segurança para garantir uma experiência de compras tranquilas e livres de percalços.

Como garantir a segurança nas compras online?

🌎Verifique a autenticidade do site:

Procure por certificados de segurança (cadeado verde na barra de endereço) e o protocolo HTTPS.

✅Pesquise a reputação da loja em sites de avaliação e redes sociais.

😕Desconfie de ofertas que parecem boas demais para ser verdade.

🔐Proteja os seus dados pessoais:

🔑Crie senhas fortes e únicas para cada site.

💰Evite fazer compras em redes Wi-Fi públicas.

🔗Mantenha os seus dispositivos tecnológicos atualizado com os últimos patches de segurança.

💳Utilize métodos de pagamento seguros, quando compra online:

👌Opte por plataformas de pagamento confiáveis e conhecidas.

👌Verifique se o site oferece opções de pagamento seguros.

Quando compra online, guarde comprovativos e informações de rastreamento:

Mantenha todos os e-mails de confirmação de pedido e informações de rastreamento num lugar seguro e sinalize com prioridade ou como favorito, até recepcionar a encomenda. Isso facilitará o acompanhamento da sua encomenda e a resolução de possíveis problemas.

Recepção de Encomendas - Como proceder?

Como proceder ao receber a sua encomenda no domicílio?

☝Verifique a embalagem:

A embalagem deve estar intacta e selada. Caso não se verifique é da obrigação do estafeta registar a ocorrência. Nunca assine a recepção dos artigos sem verificar se ficou escrito nas observações a ocorrência. Peça um comprovativo ou tire uma foto.

☝Verifique se há sinais de violação ou danos. Caso se verifique é da obrigação do estafeta registar os danos visíveis. Caso se observe irregularidades, as mesmas devem ficar descritas nas observações da nota de entrega. Tire fotos e nunca assine a recepção dos artigos sem que tudo esteja descrito.

☝Caso a transportadora seja certificada, verifique a identidade do estafeta, através do crachá identificativo, pois em caso de reclamação é um elemento importante de confirmação dos factos.

☝Confirme o conteúdo:

Abra a encomenda na presença do estafeta, se possível.

☝Compare os itens recebidos com a nota fiscal.

☝Em caso de incongruências, deve contactar o vendedor o mais rapidamente possível para o informar de todas as irregularidades ou falhas existentes. Para isso, utilize os canais de atendimento disponibilizados pelo vendedor, preferencialmente por escrito.

☝Teste os produtos:

Assim que possível, teste os produtos para verificar se estão a funcionar corretamente.

☝Guarde a embalagem original por um período de 15 dias, para facilitar a devolução, se necessário.

Dicas adicionais para comprar online e receber a sua encomenda de forma segura em sua casa

💫Comece a programar as suas compras de Natal com antecedência:

Assim evita a necessidade de compras de última hora com a possibilidade de não chegar a tempo!

💫Leia a política de devoluções:

Antes de finalizar a compra, leia atentamente a política de devoluções da loja.

Receber encomendas de forma segura

Ao seguir estas dicas, vai estar mais protegido contra fraudes e poderá aproveitar ao máximo a experiência de comprar presentes online e recebe-los no conforto da sua casa.

Lembre-se!

A segurança online e a segurança da sua casa é uma responsabilidade compartilhada. Ao tomar medidas simples, está a proteger as suas informações pessoais, a proteger a sua casa, os seus bens e a garantir um Natal tranquilo sem preocupações.

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Alguma vez teve uma má experiência com compras online e recepção de encomendas em casa?

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